Balanço da telemedicina veterinária gratuita em Curitiba: o que mudou
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Os números mostram queda nas filas de retorno presencial desde o lançamento da telemedicina veterinária. Veja o balanço de resultados do Hospital Veterinário Municipal de Curitiba.
Menos filas de retorno na recepção
Desde o lançamento da telemedicina veterinária gratuita no Hospital Veterinário Municipal de Curitiba (HVMC), consultas de retorno deixaram de ocupar vagas presenciais, liberando a recepção física para novos casos e emergências.
Segundo Rafael Binder, diretor clínico do HVMC, a chegada da telemedicina para os casos de retorno foi cirúrgica: ela desafoga a recepção física e diminui drasticamente o tempo de espera.
Menos deslocamento, mesmo cuidado
Para tutores, o principal ganho é evitar deslocamento e o estresse do transporte do animal até a unidade apenas para um acompanhamento de rotina — o monitoramento acontece por vídeo, com o mesmo veterinário responsável pelo caso.
A telemedicina é destinada a retornos e monitoramento; primeiras consultas e emergências continuam sendo presenciais.
Parte de um processo maior de modernização
A telemedicina se soma a outras modernizações do hospital, como o agendamento 100% digital e a classificação de risco nas emergências, formando um conjunto de melhorias no fluxo de atendimento.
Pontos principais
- ✓Telemedicina reduziu filas de retorno na recepção física do HVMC
- ✓Diretor clínico Rafael Binder destaca a redução no tempo de espera
- ✓Tutores evitam deslocamento para consultas de simples acompanhamento
- ✓Serviço se soma a outras modernizações, como o agendamento digital